Génération Mutuelle, une assurance basée à Quimper, existe depuis 1996 et figure parmi les plus importantes du marché français. Elle propose des services couvrant la santé, y compris l’hospitalisation, l’optique et la dentaire, ainsi que la prévoyance.
Cette mutuelle sert d’intermédiaire entre l’assuré et la société d’assurance, offrant ainsi des tarifs avantageux pour une couverture santé optimale.
Pour bénéficier de ses services en ligne, il est possible de s’inscrire sur le site « www.génération.fr » et de créer un espace personnel Génération Mutuelle.
Dans cet article, nous vous guiderons à travers les étapes de création et de connexion à un espace assuré, ainsi que l’ouverture d’un accès professionnel et les moyens de contact de cette mutuelle.
La création d’un compte personnel en ligne
Si vous souhaitez bénéficier des services de la mutuelle Génération dans les domaines de la santé, de l’optique et de la dentaire, il est nécessaire de créer un compte personnel en ligne en suivant les étapes suivantes :
- Accédez au site officiel de l’assurance.
- Cliquez sur la rubrique « Espace assuré » qui apparaît sur la page d’accueil.
- Sélectionnez « Créer votre espace ».
- Entrez votre numéro d’adhérent et votre date de naissance dans les champs appropriés.
- Cliquez sur « Suivant » pour poursuivre votre inscription en ligne.
- Suivez les étapes de vérification et d’initialisation du mot de passe pour valider votre compte en ligne et obtenir votre code d’accès.
Votre numéro d’adhérent figure sur votre attestation de tiers payant santé.
Il est recommandé de consulter les avis des assurés pour mieux comprendre la mutuelle. Vous pouvez ainsi y accéder grâce aux forums en ligne.
Accéder à votre espace client en ligne
Si vous souhaitez modifier vos informations personnelles ou demander la carte tiers payant, il suffit de vous connecter à votre espace client en procédant ainsi :
- Rendez-vous sur la page web de la mutuelle.
- Remplissez le formulaire d’inscription avec votre numéro d’adhérent, votre e-mail et votre mot de passe.
- Cliquez sur le bouton « S’identifier » pour confirmer la connexion à votre espace client en ligne.
Devenir partenaire en tant que professionnel de santé
Si vous êtes un professionnel de santé, vous pouvez rejoindre la communauté Génération Santé Mutuelle et devenir partenaire en suivant ces étapes :
- Visitez le portail web de Génération Mutuelle.
- Cliquez sur la rubrique « Accès pro » en haut et à droite de la page web.
- Sélectionnez « Accès à l’adhésion DRE ».
- Remplissez le formulaire d’adhésion en fournissant vos coordonnées personnelles, vos coordonnées postales et bancaires.
- Validez la création de votre compte professionnel en ligne.
En adoptant ces différentes démarches, vous pourrez pleinement profiter des services de Génération Mutuelle, que vous soyez un assuré ou un professionnel de santé.
En tant que professionnel, vous avez la possibilité de participer aux conventions génération pour bénéficier de nombreux avantages. Afin de vous connecter à votre espace professionnel en ligne, suivez ces étapes simples : consultez la page web de génération assurance, cliquez sur « Accès pro », insérez votre identifiant et votre code personnel, puis appuyez sur « S’identifier » pour valider votre accès. En cas de problème de connexion à votre compte sur www.génération.fr, vous pouvez résoudre cela en cliquant sur « Mot de passe oublié ? » et en suivant les étapes de réinitialisation du mot de passe.
De plus, téléchargez et installez l’application mobile Génération pour une gestion plus pratique de votre espace client. Cette application vous permettra de consulter vos remboursements en ligne, de gérer vos courriers, d’envoyer des devis et de contacter un conseiller client en ligne. Si vous souhaitez résilier votre contrat mutuelle génération santé, sachez que la durée d’engagement est d’un an, mais vous avez le droit de mettre un terme à votre contrat à tout moment en informant l’assureur au moins deux mois à l’avance.
En souscrivant sur la plateforme Génération, que vous soyez un particulier, un professionnel ou un courtier, vous pouvez bénéficier de divers avantages tels que la consultation du tableau de garantie et des remboursements en ligne, des tarifs avantageux, la simulation de remboursements et la possibilité de réaliser des devis de mutuelle en ligne. Pour contacter le support client, différentes options s’offrent à vous, notamment par téléphone au 08 20 90 49 04 ou au 02 98 51 38 00, ou en envoyant un courrier postal au siège social de l’assurance. De plus, vous pouvez contacter le service client en ligne pour obtenir des informations sur l’adresse d’envoi des factures, sur l’affiliation génération.fr ou concernant les primes de naissance et leur délai de versement. Enfin, si vous n’avez pas trouvé de réponse à votre demande, vous pouvez écrire au siège social de la mutuelle à l’adresse : GÉNÉRATION29 080 QUIMPER Cedex 09.
