Le Service Après Vente (SAV) de Groupon est un aspect essentiel de l’expérience client. Il offre un support pour toute réclamation ou problème rencontré lors d’un achat. Pour contacter le SAV Groupon, plusieurs options sont disponibles.
Pour commencer, rendez-vous sur le site officiel de Groupon https://www.groupon.fr/ et identifiez-vous en utilisant votre adresse e-mail et votre mot de passe. Une rubrique dédiée aux réclamations et problèmes liés aux achats est accessible en haut à droite du site. La charte de réclamation détaille les droits du consommateur et les procédures de rétractation.
Le SAV Groupon est destiné à tous les clients, et il adhère aux normes du code civil du consommateur. En cas de produit non conforme, le client dispose d’un délai de rétractation de 7 jours à compter de la livraison. Groupon s’engage à rembourser le client dans un délai maximal de 30 jours après la rétractation.
Si une réclamation reste sans réponse, le service client de Groupon peut être contacté par téléphone au 08 26 10 30 20 pendant les heures de service. En dehors de ces heures, il est possible d’envoyer un mail à l’adresse sav-mybrands@groupon.fr ou servicemembre@groupon.fr.
Comment contacter Groupon et son SAV
- Par téléphone : 08 26 10 30 20
- Par e-mail : sav-mybrands@groupon.fr ou servicemembre@groupon.fr
- Par courrier : CityDeal France SAS 76/78 rue Saint Lazare 75009 Paris
Groupon est reconnu pour son large éventail de services et offres dans différents domaines. Sa plateforme attire de nombreux vendeurs proposant des offres variées et attractives. Cette approche innovante offre aux consommateurs des possibilités de trouver des offres intéressantes et diversifiées.
