Vous avez effectué des achats récemment chez Dim, que ce soit en boutique physique ou en ligne, et vous avez besoin d’assistance ? Ou bien vous êtes simplement intéressé par la marque Dim et ses produits ? Dans les deux cas, voici comment contacter directement le Service Consommateur Dim pour obtenir des réponses à vos interrogations.
Pour contacter le SAV de Dim par téléphone :
Avant toute chose, il est important de déterminer si votre demande concerne un achat et où celui-ci a été effectué. Si vous avez acheté en magasin ou sur un site indépendant de Dim, composez le 03 85 86 62 26 du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 13h à 17h30, ainsi que le vendredi de 8h30 à 12h et de 13h à 16h30.
Si votre achat s’est fait sur la boutique en ligne de Dim, contactez le service client au 0 800 74 07 04 du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 10h à 17h.
En cas d’achat à l’étranger, consultez le site https://www.dim.fr/service-client/service-client.html pour trouver les coordonnées des services clients correspondants.
Contacter le SAV de Dim en ligne :
Avant de contacter la marque, assurez-vous de choisir les bonnes coordonnées en fonction du lieu de votre achat :
- Pour les achats en boutique Dim ou sur un site internet tiers, écrivez à anne.deschamps@hanes.com
- Pour les achats sur dim.fr, envoyez un e-mail à serviceclient@dim.fr
Un formulaire de contact est également disponible ici, que votre demande concerne une commande ou non, et n’oubliez pas les réseaux sociaux, en particulier Twitter et Facebook.
Contacter le SAV de Dim par voie postale :
Vous trouverez les coordonnées postales et téléphoniques de chaque boutique Dim en France sur leur site web https://boutique.dim.fr/fr.
Vous pouvez également contacter le siège social de la société à l’adresse suivante : Hanes France, 2 rue des Martinets, 92500 Rueil Malmaison, France.
Créée en 1953, Dim est une marque emblématique du savoir-faire français en matière de lingerie et de sous-vêtements. Malgré les changements de propriétaires au fil des ans, Dim reste un acteur majeur de la mode féminine en France. La marque propose une large gamme de produits pour femmes, hommes et enfants, allant des sous-vêtements aux pyjamas en passant par les collants et les chaussettes.
