Vous rencontrez un souci avec un produit Jacquet ou avez besoin d’informations complémentaires ? Nous mettons à votre disposition différents moyens pour obtenir rapidement une réponse à vos questions.
Informations sur les produits Jacquet
Avant de contacter le service consommateur Jacquet, nous vous recommandons de consulter la FAQ disponible sur le site de Jacquet. Vous y trouverez des informations détaillées sur les produits, y compris les valeurs nutritionnelles et les allergènes. Ces informations sont également disponibles sur les emballages des produits.
Si malgré cela, vous ne trouvez pas de réponse à vos questions, le service après-vente de Jacquet est là pour vous aider via différents moyens : téléphone, e-mail ou courrier postal.
Contacter le SAV Jacquet par email
Pour contacter le service client Jacquet par mail, veuillez utiliser l’adresse suivante : service.consommateurs@jacquetbrossard.com. Veuillez fournir vos coordonnées complètes (email, téléphone, adresse postale) pour faciliter le traitement de votre demande. En cas de réclamation sur un produit, veuillez joindre le ticket de caisse et éventuellement une photo du produit concerné.
Contacter le SAV Jacquet par téléphone
Pour une assistance immédiate, vous pouvez joindre le SAV Jacquet par téléphone au 0805 621 063. Il s’agit d’un numéro vert, l’appel est gratuit depuis un poste fixe en France.
Contacter le SAV Jacquet par courrier
Si vous préférez contacter le service après-vente de Jacquet par courrier, veuillez envoyer votre courrier à l’adresse suivante :
Service Consommateurs Jacquet
Biopôle Clermont Limagne
63360 Saint-Beauzire
N’oubliez pas de fournir vos coordonnées pour obtenir une réponse rapide et de joindre une copie de votre ticket de caisse en cas de réclamation sur un produit.
Les réseaux sociaux
En dernier recours, vous pouvez joindre la marque via les réseaux sociaux. Les liens sont disponibles sur la page d’accueil du site. La page Facebook de Jacquet offre un taux de réponse élevé et rapide, généralement en quelques heures seulement.
