TALLY WEiJL est une marque suisse de prêt-à-porter féminin présente dans plusieurs pays dont la France, la Suisse, l’Allemagne, la Grèce et l’Italie. Son site www.tally-weijl.com propose une large gamme d’articles de mode ainsi que des cartes cadeaux, avec notamment des vêtements en solde et des robes de la nouvelle collection à des prix compétitifs.
Pour effectuer des achats sur ce site, il est nécessaire de créer un compte TALLY WEiJL. Ce compte permet de passer et suivre des commandes en ligne depuis n’importe quel appareil, ordinateur ou mobile. En cas de retour, d’échange ou de problème avec une commande, le service client est disponible via les coordonnées mentionnées en bas de cet article.
Mon compte TALLY WEiJL
Le compte TALLY WEiJL permet de gérer les commandes sur le site de commerce électronique de manière rapide et pratique. Pour accéder à cet espace client, il suffit de remplir le formulaire de connexion avec son adresse e-mail et son mot de passe, accessible via la rubrique « Se connecter » sur la barre de menu principale du site. Si le client n’est pas encore inscrit, il peut le faire en ligne via la rubrique « S’inscrire ».
Une fois connecté, il est possible de passer des commandes, de gérer les moyens de paiement, de modifier l’adresse de livraison, de consulter le solde en points de fidélité et de bénéficier de coupons de réduction et de codes promo.
Suivi de commande en ligne
Le suivi des commandes chez TALLY WEiJL se fait également depuis l’espace client en ligne. Les clients peuvent se rendre sur la rubrique « Trouver ma commande » et renseigner le numéro de colis ainsi que leur adresse e-mail pour suivre l’avancement de leur commande. Il est à noter qu’il n’est possible d’annuler une commande qu’avant son expédition, au risque de ne pas être totalement remboursé.
Service client TALLY WEiJL France
En cas de besoin, le service client de TALLY WEiJL est disponible par téléphone, sur internet ou par courrier postal. Les clients peuvent contacter le service via l’adresse électronique service(@)tally-weijl.com ou en utilisant le formulaire de contact disponible sur le site. Ils peuvent également déposer des demandes de remboursement ou des réclamations concernant une livraison retardée.
Service téléphonique en France
Les clients en France peuvent appeler le numéro +33 (0) 1 76 54 01 89 du lundi au vendredi de 9h à 17h. Pour les appels depuis l’étranger, des numéros spécifiques sont également disponibles pour la Suisse et la Belgique.
Retour d’articles
Pour les retours ou les échanges d’articles, les clients peuvent se rendre dans l’un des points de vente de la marque en France. La rubrique « Trouver un magasin » sur le site permet de trouver le magasin TALLY WEiJL le plus proche.
Évaluation de la marque
La marque TALLY WEiJL est généralement bien notée par les clients. Ses points forts incluent une livraison rapide, des prix compétitifs et un catalogue diversifié. Cependant, certains clients rencontrent des problèmes liés à la réception d’articles endommagés et à la difficulté à joindre le service client. Les clients sont encouragés à exprimer leur avis sur la marque en commentant cet article.
