La fidélité au MSC Voyagers Club vous permet d’accéder à de nombreux avantages au sein de cette agence spécialisée dans les voyages maritimes. Pour rejoindre le programme, l’inscription se fait sur le site de la compagnie de croisières transatlantiques et de transport logistique.
Une fois membre, vous pourrez gérer vos points de fidélité et récompenses depuis votre espace personnel MSC Voyagers Club sur le site www.msccroisieres.fr.
Apprenez en suivant ce guide comment vous inscrire et accéder à votre espace personnel en ligne.
Devenir membre du MSC Voyagers Club
Pour adhérer au programme de fidélité, il vous suffit d’avoir voyagé avec la compagnie au moins une fois depuis 2006.
L’adhésion se fait simplement depuis le portail www.msccroisieres.fr/ma-reservation/msc-voyagers-club. Cliquez sur la rubrique « S’inscrire maintenant », puis renseignez vos informations et cliquez sur « Soumettre ».
Si vous avez déjà réservé un voyage, vous pouvez adhérer via le lien de confirmation reçu ou sous la rubrique « Ma réservation » après avoir confirmé votre croisière.
Gestion du compte MSC Voyagers Club en ligne
Si vous êtes déjà membre, connectez-vous à votre compte sur le site www.msccroisieres.fr. Sous la rubrique « Mon compte », entrez votre e-mail et mot de passe pour accéder à l’espace membre.
Une fois connecté, rendez-vous dans la rubrique « MSC Voyagers Club » et renseignez votre numéro d’adhérent pour accéder à vos points de fidélité, récompenses et la date d’échéance de votre carte.
Si vous n’êtes pas encore membre, vous pourrez tout de même profiter des avantages de votre espace My MSC en ligne. Vous pourrez notamment mettre à jour vos informations personnelles, consulter les détails de votre croisière, finaliser vos paiements en ligne et bien plus.
Les avantages du programme de fidélité
L’adhésion au programme de fidélité vous donne accès à de nombreux avantages :
- Offres exclusives et promotions spéciales
- Remise fixe de 5% sur tous les voyages
- Remises exceptionnelles allant jusqu’à 15%
- Privilèges et offres spéciales à bord
Ces avantages sont valables pendant 3 ans à partir de votre inscription. Vous devez effectuer au moins un voyage tous les 3 ans pour conserver votre carte membre. Autrement, il vous suffira simplement de renouveler votre adhésion.
Lorsque vous vous inscrivez au Voyager Club, il se peut que vous rencontriez des difficultés pour accéder à l’espace My MSC. Dans ce cas, il est important de suivre quelques étapes simples pour résoudre ce problème. Tout d’abord, si vous avez du mal à activer votre espace personnel MyMSC, il vous suffit de cliquer sur le lien reçu dans votre boîte mail lors de votre inscription. Si vous n’avez pas reçu ce mail, il est possible de le renvoyer en cliquant sur l’option « Renvoyer » sur la page d’inscription. Il est à noter que ce mail d’activation expire dans les 30 jours suivant son envoi.
De plus, si vous avez oublié votre mot de passe, il vous suffit de cliquer sur l’option « Mot de passe oublié ? » en bas de l’interface de connexion. Ensuite, suivez les étapes indiquées pour récupérer votre mot de passe.
Par ailleurs, si vous ne parvenez pas à trouver votre numéro d’adhérent, sachez qu’il est généralement indiqué sur votre Cruise Card. Il s’agit de la carte de croisière qui vous a été remise lors de votre embarquement. Au cas où vous l’auriez égarée, n’hésitez pas à contacter le service client de MSC Voyages pour en obtenir un nouveau. Si vous avez d’autres demandes ou questions, vous pouvez contacter le service client MSC Voyages. Les agents de cette agence de voyage sont disponibles par téléphone au numéro international 01 70 74 00 55.
Cependant, si vous préférez communiquer par mail, vous pouvez envoyer votre requête via le formulaire de contact disponible sous la rubrique « Nous contacter ». Enfin, si vous souhaitez adresser un courrier postal ou vous rendre sur place, l’adresse de l’agence est la suivante : 5, rue Barbès 92120 MONTROUGE.
