Netflix est incontestablement le leader des services de vidéo à la demande par abonnement (SVOD) avec des milliers de séries et de films à disposition. Souscrire à un abonnement Netflix est une étape nécessaire pour profiter de l’ensemble des contenus proposés par la plateforme.
Cependant, il peut arriver que l’on décide de résilier son abonnement à Netflix. Les motifs de résiliation peuvent être variés : certains utilisateurs ont simplement profité du premier mois gratuit offert pour tester le service sans pour autant être convaincus, d’autres peuvent préférer une autre plateforme de streaming, ou encore des contraintes personnelles peuvent amener à suspendre temporairement l’utilisation de Netflix.
Il est également conseillé de résilier son abonnement en cas de changement de fournisseur d’accès internet. Dans ce cas, il faudra soit résilier l’abonnement Netflix soit le transférer sur la nouvelle box si cela est possible. Il est important de noter que tout abonné a la possibilité de se désabonner de Netflix à tout moment, et ce, sans aucune condition particulière.
Toutefois, il est à souligner que les services restent accessibles jusqu’à la fin de la période de facturation en cours. Il vous suffira alors de résilier votre abonnement avant la prochaine date de renouvellement pour que celui-ci prenne effet.
Quand est-ce qu’il faut résilier son abonnement Netflix ?
Les raisons qui peuvent pousser à la résiliation de son abonnement Netflix sont diverses. Certains abonnés peuvent avoir testé le service pendant le mois gratuit sans être convaincus, d’autres peuvent être absents pour une longue période ou tout simplement vouloir explorer d’autres plateformes de streaming.
Il est également préconisé de résilier l’abonnement en cas de changement de fournisseur d’accès Internet, afin d’éviter tout prélèvement inutile. Il est à noter que tout abonné peut résilier son abonnement Netflix à tout moment, tout en continuant à bénéficier des services jusqu’à la fin de la période de facturation en cours.
Quelles sont les démarches à faire auprès de Netflix ?
Se désabonner de Netflix est une procédure simple et rapide. Il vous suffit de vous rendre sur le site de Netflix, de vous connecter à votre compte client, puis de vous rendre dans la section « Mon compte ». Une fois dans cette section, vous pourrez sélectionner l’option « Annuler l’abonnement » pour mettre fin à votre abonnement.
Une confirmation de résiliation vous sera envoyée par e-mail pour attester de votre désabonnement. Il est à noter que vous pourrez réactiver votre compte à tout moment dans un délai de 10 mois après la résiliation. Passé ce délai, votre compte sera supprimé et vous devrez en recréer un nouveau pour accéder de nouveau aux services de Netflix.
Est-il possible de le faire depuis une tablette ou un smartphone ?
Comme Netflix est disponible sur les appareils mobiles, il est tout à fait possible de résilier son abonnement depuis l’application mobile. Les étapes à suivre sont similaires à celles du site internet. Pour les abonnés Netflix via l’App Store ou l’Apple TV, la résiliation peut se faire directement sur iTunes depuis un iPhone ou un iPad en sélectionnant Netflix dans les abonnements iTunes et en cliquant sur « annuler le forfait Streaming ».
En résumé, se désabonner de Netflix est un processus simple et accessible à tout moment, que ce soit depuis un ordinateur ou un appareil mobile. Il convient de suivre les démarches indiquées pour mettre fin à son abonnement et stopper les prélèvements automatiques.
