Wonderbox propose une sélection de coffrets cadeaux thématiques pour offrir ou s’offrir diverses expériences telles que la gastronomie, le bien-être, le sport, ou des séjours complets.
Si vous rencontrez des difficultés avec un coffret Wonderbox, voici quelques problèmes courants et comment contacter l’assistance pour obtenir de l’aide :
- Vous avez besoin d’aide pour comprendre le fonctionnement des coffrets Wonderbox ;
- Votre commande de coffret n’a pas abouti ou vous ne trouvez pas de trace de la transaction ;
- Vous rencontrez des difficultés pour valider ou activer un chèque cadeau Wonderbox ;
- Vous éprouvez des problèmes pour réserver une activité ou un séjour via une offre Wonderbox ;
- Votre compte en ligne Wonderbox n’est pas accessible, et vous souhaitez récupérer vos identifiants ;
- Vous avez des questions générales concernant les produits Wonderbox.
Contactez le service consommateurs de Wonderbox pour obtenir de l’aide. Que ce soit pour prolonger un coffret, échanger un code ou réserver chez un partenaire, l’équipe de Wonderbox est là pour vous aider.
Vous pouvez contacter le service client de Wonderbox en ligne en remplissant un formulaire sur leur site. Mentionnez votre nom, prénom, adresse e-mail et l’objet de votre demande.
Le service client de Wonderbox est également joignable par téléphone au 09 77 40 41 41. Vous serez facturé au tarif d’un appel local, sans frais supplémentaires.
Les horaires du service client de Wonderbox sont du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 18h.
N’hésitez pas à contacter l’équipe de Wonderbox pour toute question ou assistance.
