Deezer, tout comme Spotify et Apple Music, est une plateforme de streaming musical qui propose une variété de versions payantes en plus de son offre gratuite. Parmi ces formules figure l’abonnement Famille à 14,99 €/mois, ainsi que les abonnements Hifi et Premium.
L’abonnement Famille permet à 6 utilisateurs de profiter de la musique de manière indépendante sur 13 appareils différents. Le détenteur de l’abonnement bénéficie également des avantages de l’offre Premium, tels que l’absence de publicités et la possibilité d’écouter des morceaux hors connexion et en haute qualité.
Si vous souhaitez partager votre abonnement Deezer Family ou rencontrez des difficultés pour y accéder, voici comment procéder :
Partager un abonnement Deezer Family
Si vous avez souscrit à l’abonnement Famille, il vous est possible de le partager avec jusqu’à 5 personnes. Chaque membre bénéficiera des avantages de l’offre et pourra créer sa propre playlist. De plus, le contrôle parental est disponible pour le compte enfant « Deezer Kids ».
Pour partager votre abonnement, vous devez :
- Vous connecter à votre compte utilisateur Deezer.
- Cliquer sur votre photo de profil puis sur « Membres de la famille ».
- Sélectionner « Ajouter un membre » et envoyer l’invitation en copiant le lien prévu à cet effet.
Une fois cette étape complétée, la personne invitée n’aura qu’à accepter l’invitation pour rejoindre votre abonnement.
Il est toujours possible de retirer un membre de votre abonnement Deezer Family en accédant à « Membres de la famille » puis en sélectionnant « Supprimer un membre ».
Rejoindre un abonnement Deezer Trio
Pour rejoindre un abonnement Deezer Trio ou Famille, il est nécessaire d’avoir un compte utilisateur gratuit « Free ». Si vous possédez déjà une formule payante telle que l’abonnement Hifi, vous devrez le résilier pour rejoindre Deezer Family. Assurez-vous également que le compte administrateur et tous les comptes utilisateurs résident dans le même pays.
Partage d’abonnement sur iPhone et Android
La procédure de partage d’abonnement est légèrement différente sur les appareils mobiles. Sur Android ou iOS, vous pouvez partager votre abonnement Family en allant dans « Favoris » puis « Paramètres ». Ensuite, cliquez sur « Ajouter un membre » et envoyez le lien d’invitation à la personne de votre choix.
Si vous rencontrez des problèmes avec votre abonnement Deezer Family, voici quelques solutions :
Problèmes avec Deezer Family
Lors de la tentative de rejoindre un abonnement Famille, il est important d’accepter l’invitation avant de saisir vos identifiants de connexion. De plus, chaque membre doit utiliser une adresse e-mail différente pour son compte Deezer.
De plus, il est important de noter que les membres partageant un abonnement Famille doivent résider dans le même pays.
Si vous avez des difficultés à accéder à votre compte, vérifiez d’abord votre connexion internet et essayez de vous connecter via un autre navigateur. Si le problème persiste, n’hésitez pas à contacter le support technique Deezer via les moyens de contact disponibles sur leur site officiel.
