La livraison des achats en ligne est une étape essentielle pour recevoir ses produits dans les temps et en bon état. Cependant, il arrive parfois que des incidents se produisent, tels que des retards ou des colis égarés, notamment avec un transporteur international comme DPD.
Si vous résidez à Caen et rencontrez des problèmes de livraison avec DPD, il est crucial de connaître les moyens de contact du point de service de votre ville pour résoudre les éventuels soucis liés à votre colis.
En cas de difficulté avec votre colis DPD, privilégier un appel téléphonique est souvent la meilleure solution pour obtenir une assistance rapide et personnalisée. Voici un résumé des problèmes couramment rencontrés avec DPD :
Il est recommandé d’appeler le numéro suivant pour obtenir de l’aide : 09 70 80 85 66.
Les horaires d’ouverture du centre DPD de Caen sont les suivants :
– Du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h.
– Le samedi de 9h à 10h et de 14h à 16h.
Il est probable que les agents disposent des mêmes horaires de disponibilité par téléphone pour vous assister.
Vous avez aussi la possibilité de contacter DPD France au numéro 09 70 80 85 66.
Concernant les contacts par e-mail, il n’est pas directement possible de joindre le point DPD de Caen par cette voie. Cependant, vous pouvez utiliser le formulaire de contact du service client de DPD France sur leur site internet.
Rendez-vous sur cette page pour accéder au formulaire de contact. Vous pourrez sélectionner le motif de votre demande, votre statut (destinataire ou expéditeur), rédiger votre message et fournir quelques informations personnelles.
Après avoir rempli le formulaire, cliquez sur « Envoyer » dans l’encadré rouge en bas à droite de la page pour soumettre votre demande à DPD France.
Contacter DPD Caen par courrier : adresse postale
Si vous préférez le contact par courrier, veillez à fournir toutes les informations nécessaires pour que votre demande soit traitée convenablement. Vous pouvez envoyer votre courrier à l’adresse suivante :
24 Rue des Frères Chappe
Z.I. Sud Caen-Mondeville
14540 Grentheville
N’oubliez pas d’inclure les informations essentielles dans votre courrier pour faciliter le traitement de votre demande.
- Suivi de colis
- Attente de colis
- Relations avec les expéditeurs
- Préparation d’envois
- Envois internationaux
- Localisation des relais et agences DPD
En outre, si vous souhaitez contacter directement DPD France, vous pouvez vous rendre au siège social situé à l’adresse suivante :
11-13 rue René Jacques, Immeuble Vivaldi, 92130 ISSY LES MOULINEAUX
Il est à noter que malgré la rapidité des moyens de contact électroniques, les lettres restent une option valable pour des requêtes complexes nécessitant une documentation écrite. Cependant, pour toute situation nécessitant une assistance immédiate, il est recommandé de privilégier le contact par mail ou téléphone.
Assistance En Ligne avec DPD Caen :
Dans le cas où vous auriez des soucis avec DPD Caen, vous pouvez bénéficier d’un support en ligne via la plateforme d’aide de DPD France, basée sur un système similaire à une FAQ.
Pour toute question ou difficulté rencontrée avec DPD Caen, la consultation de cette page peut s’avérer être une démarche utile pour trouver des réponses à vos interrogations.
Les sujets abordés sur cette plateforme incluent :
Naviguez sur cette platforme en cliquant sur le sujet qui vous intéresse, vous aurez accès à une multitude de thématiques abordées par les internautes.
