Keldoc est une plateforme de prise de rendez-vous médical en ligne, similaire à Doctolib et Maiia. Sur son site web officiel, cette plateforme de téléconsultation médicale vous propose de créer un nouveau compte en ligne afin de gérer vos rendez-vous à distance. Cet espace patient virtuel vous permet ainsi de trouver un professionnel de santé, fixer et annuler un rendez-vous, ou encore réserver pour la vaccination Covid-19. Pour optimiser votre agenda au quotidien, on vous présente alors ce guide d’inscription à Keldoc sur le site web et sur l’application mobile gratuite. Si vous avez rencontré des difficultés de connexion, vous trouverez tous les moyens de contact du service client en bas de ce tuto.
Comment créer un nouveau compte Keldoc ? Démarche d’inscription
Si vous êtes nouveau sur cette plateforme de prise de rendez-vous sur internet, suivez ces étapes pour créer un compte patient :
Télécharger l’application mobile pour iPhone et Android
À part la création d’un compte Keldoc sur ordinateur, il est aussi possible de créer un compte sur mobile. Pour cela, téléchargez gratuitement l’application Keldoc de Google Play ou de l’Apple Store. Sécurisée et simple d’utilisation, cette application vous permet de trouver les praticiens spécialistes à proximité de chez vous, d’avoir un accès aux agendas des docteurs en temps réel et de recevoir des notifications pour vous rappeler de vos rendez-vous.
Connexion à mon compte en ligne
Une fois inscrit, vous pouvez désormais accéder à votre espace patient en renseignant simplement votre e-mail et votre mot de passe sur le formulaire de connexion. Pour un accès rapide, vous pouvez maintenir votre session active en enregistrant vos identifiants de connexion. Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur le lien correspondant en bas de l’interface de login. Renseignez dès lors les informations demandées pour obtenir un nouveau mot de passe.
Pourquoi ouvrir un compte Keldoc ?
L’inscription sur cette plateforme de prise de rendez-vous médical vous offre plusieurs avantages, notamment la possibilité de trouver un créneau horaire qui correspond à vos disponibilités, de fixer un RDV sur internet sans avoir à attendre sur les téléphones des secrétariats, de chercher un spécialiste près de chez vous, de s’écarter des risques de déplacement liés au Coronavirus, d’accéder à l’historique de vos soins, de consulter et télécharger vos fiches de soin et vos ordonnances médicales en ligne, de réserver pour la vaccination Covid-19 et de trouver l’adresse du centre qui vous correspond.
Comment annuler un rendez-vous ?
En outre, votre compte en ligne Keldoc vous permet d’annuler facilement un rendez-vous. Pour ce faire, connectez-vous à votre espace patient puis cliquez sur Mes consultations. Cliquez finalement sur Annuler le RDV pour confirmer l’annulation.
Service client Keldoc
En cas de difficulté de connexion, vous pouvez joindre le service client via différents moyens de contact :
Vous pouvez ainsi demander de l’aide à l’inscription comme vous pouvez annuler un rendez-vous via l’un de ces outils de contact. N’hésitez pas également de vous renseigner à propos le programme de vaccination contre la Covid, comme l’adresse et la date.
