Connaissez-vous Viber ? Il s’agit d’un logiciel de communication qui permet de passer des appels gratuits via un smartphone. Créé par Viber Média, Inc., ce logiciel est compatible avec tous les systèmes d’exploitation tels qu’Android, iOS, Windows, Lunux, etc. Il combine les fonctionnalités de Skype et de Whatsapp, tout en offrant la possibilité d’envoyer des messages.
En plus des appels, Viber propose également la visioconférence, bien que cette fonctionnalité soit encore en développement. Très apprécié pour sa simplicité d’utilisation, Viber compte des millions d’utilisateurs à travers le monde et a même établi un partenariat avec le club de football de l’Olympique de Marseille.
Vous vous demandez comment contacter Viber pour toute réclamation, demande spécifique ou assistance ? Voici quelques informations utiles :
Contact par téléphone :
Malheureusement, il n’est pas possible de contacter le service client de Viber par téléphone car il n’y a pas de standard téléphonique. Cependant, vous pouvez toujours vous adresser à la société via les contacts disponibles en ligne.
Contact par internet :
Vous avez la possibilité de contacter Viber par e-mail à l’adresse suivante : support@viber.com
Contact par courrier postal :
Viber ne fournit pas d’adresse postale officielle pour les demandes ou réclamations. Si nécessaire, veuillez privilégier le contact par internet.
Concernant l’utilisation de Viber :
Vous vous demandez si les appels sont réellement gratuits avec Viber ? Oui, tant que votre interlocuteur a également installé l’application sur son smartphone.
Que faire si votre interlocuteur n’a pas Viber ? Utilisez Viber Out pour passer des appels à tarif réduit.
Viber est-il compatible avec tous les smartphones ? Oui, il fonctionne sur iOS, Android et Windows, entre autres.
Comment commencer avec Viber ? Il suffit de s’inscrire, de télécharger l’application, de vérifier votre numéro via un SMS et d’activer votre compte.
Pouvez-vous passer des appels internationaux avec Viber ? Oui, tant que votre correspondant a également l’application. Vous pouvez également envoyer des messages texte gratuitement dans le monde entier.
