Depuis 1938, Old El Paso propose une gamme de produits savoureux pour composer facilement des recettes inspirées de la cuisine mexicaine en ajoutant quelques ingrédients frais. Si vous avez des questions ou besoin d’assistance, voici comment joindre le service consommateurs.
Service client par téléphone
Si vous avez des interrogations sur l’utilisation des produits Old El Paso ou sur les allergènes présents dans les tortillas et wraps au blé, vous pouvez contacter gratuitement le service consommateurs en composant le numéro vert 0 800 183 183 du lundi au vendredi de 9h à 19h. Les conseillers de la marque sont là pour vous répondre avec plaisir.
Contacter le SAV par e-mail
Old El Paso a mis en place un formulaire de contact détaillé sur son site pour permettre à ses clients de communiquer avec le service après-vente. Veillez à compléter les champs obligatoires marqués d’une étoile rouge (objet, commentaires, âge et adresse e-mail). Vous pouvez également préciser le lieu d’achat et les codes présents sur l’emballage du produit pour une réponse plus personnalisée. N’oubliez pas que vous pouvez également laisser un message sur la page Facebook d’Old El Paso avec un temps de réponse rapide estimé à environ une heure.
Service client par courrier postal
Pour toute correspondance par voie postale, vous pouvez envoyer vos suggestions, remarques et questions à l’adresse suivante en France :
Service Consommateurs Old El Paso, 150 rue Gallieni, CS 10141, 92100 Boulogne-Billancourt, France
Les produits Old El Paso, qu’il s’agisse des repas ou de l’apéritif, offrent des plats équilibrés préparés dans le respect de l’environnement à chaque étape de leur fabrication, de l’approvisionnement jusqu’au transport.
