Booking Genius est un programme de fidélité offert par la société Booking à ses voyageurs les plus réguliers. Ce programme permet aux clients fidèles de bénéficier d’une réduction de 10% sur les tarifs les plus attractifs. Pour y accéder, les clients doivent répondre à certaines conditions et les établissements partenaires ont également un rôle essentiel dans son bon fonctionnement.
Le programme Booking Genius ne requiert pas d’engagement spécifique lors de la création du compte sur Booking.com. Le nombre de réservations effectuées avec une adresse e-mail est pris en compte pour l’éligibilité au programme. Les conditions pour y accéder incluent, entre autres, un minimum de 12 réservations, sachant que les réservations de plusieurs nuits dans un même hôtel comptent comme une unique réservation.
Une fois inscrit au programme, les membres peuvent bénéficier d’une réduction de 10% sur une sélection d’hôtels participants. Cependant, il est important de vérifier l’adhésion des établissements à ce programme pour éviter toute déconvenue lors de la réservation.
Pour contacter le service client de Booking.com, en particulier pour des questions ou des problèmes liés au programme Booking Genius, vous pouvez consulter la page dédiée sur leur site grâce à ce lien : Contact Service Client Booking.com. Sur cette page, vous trouverez des réponses aux questions fréquemment posées ainsi que des informations utiles concernant vos réservations.
Si vous souhaitez envoyer un message directement à la société, rendez-vous tout en bas de la page et cliquez sur « Vous avez toujours besoin d’aide ? ». Une autre option serait de contacter le service client par téléphone au numéro suivant : 01 57 32 92 09 (numéro local) ou, depuis l’étranger, composer le +33 1 57 32 92 09.
En résumé, le programme Booking Genius offre des avantages intéressants aux voyageurs réguliers et contacter le service client de Booking.com est possible via leur page dédiée ou par téléphone pour toute question liée au programme ou à une réservation.
