Parrot est une entreprise française reconnue pour son expertise dans le développement et la commercialisation de produits high-tech. À partir de 2010, la société a pivoté vers les drones, lançant notamment le célèbre Parrot AR Drone, et aujourd’hui, Parrot est principalement spécialisé dans les drones.
La gamme de produits de Parrot est diversifiée : drones, drones professionnels et accessoires. Parmi les drones grand public, on trouve les modèles ANAFI, ANAFI Thermal, ANAFI Extended, Bebop 2 FPV, Bebop 2 Power FPV et Mambo FPV. Pour les professionnels, Parrot propose les modèles ANAFI Work et Bluegrass Fields.
Si vous avez besoin d’assistance, voici comment contacter le service client Parrot:
Numéro de téléphone Parrot
Le numéro de téléphone général pour contacter Parrot est le 01 48 03 60 69, que vous pouvez utiliser pour toute question, qu’elle soit d’ordre technique ou commerciale.
Vous pouvez poser plusieurs types de questions au service client, comme par exemple comment entretenir la batterie d’un drone, comment nettoyer un drone ANAFI ou quelles sont les étapes de préparation avant le premier vol.
Garantie des produits Parrot
Parrot garantit tous ses produits, achetés sur sa boutique en ligne ou via des revendeurs tiers, pour une durée de deux ans. Si vous avez besoin de faire réparer un produit couvert par la garantie, vous pouvez utiliser le support en ligne.
Il est important de noter que pour la prise en charge au titre de la garantie suite à une commande en ligne, le support « Parrot Store » est à privilégier.
Outre le numéro de téléphone, Parrot met également plusieurs adresses e-mail à la disposition de ses clients pour des demandes spécifiques :
Relations Presse : fabien.laxague@parrot.com
Partenariats : partnership@parrot.com
Données personnelles : privacy@parrot.com
Enfin, si vous avez besoin de contacter le siège social de Parrot, voici l’adresse :
Siège social Parrot
PARROT
174 quai de Jemmapes
75010 Paris
Il est cependant important de noter que le siège social ne doit pas être utilisé pour expédier des produits en réparation, il est recommandé d’utiliser le support en ligne pour toute demande de service après-vente.
