Mojang est l’entreprise créatrice du célèbre jeu Minecraft. Si vous rencontrez des problèmes liés à vos jeux vidéo personnels, il est recommandé de les contacter. Il est important de faire la distinction entre Mojang et Minecraft, qui sont deux entités distinctes et indépendantes.
Vous pouvez contacter Mojang pour tout souci relatif à votre compte ou à la conception des jeux vidéo. Il existe divers moyens pour joindre le service client de Mojang et obtenir de l’aide.
Contact via les réseaux sociaux
Mojang est présent sur les réseaux sociaux tels que Twitter et Facebook pour rester en contact avec sa communauté de joueurs. En suivant Mojang sur ces plateformes, vous pourrez non seulement rester informé des nouveautés, mais aussi poser vos questions et recevoir des réponses rapidement.
Contact en ligne
En plus des réseaux sociaux, Mojang dispose d’un site internet où vous pouvez poser des questions et accéder au forum de discussion. La rubrique « Aide » du site propose une Foire aux Questions pour consulter des sujets précédemment abordés et créer de nouvelles discussions.
Si vous souhaitez communiquer directement avec Mojang, un formulaire est disponible sur leur site. En le remplissant avec vos informations personnelles et vos identifiants Minecraft, vous recevrez une réponse par e-mail.
Il est à noter que Mojang ne fournit pas de numéro de téléphone pour les contacter. Dans ce cas, la réponse des conseillers clients se fera par e-mail. De même, les adresses postales ne sont pas publiques, il est donc préférable de consulter le site internet de Mojang ou de les contacter via les réseaux sociaux pour toute question concernant l’utilisation de Minecraft.
