Voulez-vous entrer en contact avec le service client de L’Express pour obtenir des informations sur votre abonnement ou pour toute autre question ? Il existe différentes façons de contacter ce magazine d’actualité hebdomadaire français, voici toutes les coordonnées utiles.
Vous cherchez à joindre les équipes de L’Express ? Voici comment procéder :
Comment joindre L’Express ?
En premier lieu, vous avez à votre disposition un service client dédié.
Si vous préférez le contact téléphonique, vous pouvez composer le numéro suivant : 01 75 55 10 00.
Pour envoyer un courrier, utilisez l’adresse postale suivante : L’Express 29, rue de Châteaudun 75 308 Paris Cedex 09.
Vous pouvez également contacter le service abonnements par téléphone au 01 55 56 71 04, ou par mail à l’adresse abonnements@lexpress.fr.
Pour envoyer un mail à une personne spécifique, il vous suffit de saisir la première lettre du prénom suivie de @lexpress.fr.
Si vous souhaitez poser une question générale ou obtenir de l’aide, vous pouvez contacter les journalistes à vosinfos@lexpress.fr ou les modérateurs à moderation@lexpress.fr.
En cas de détection d’une erreur dans un article, un formulaire de signalement est disponible sur chaque page.
Résolution de problèmes courants
Les utilisateurs de L’Express rencontrent souvent des problèmes similaires. Voici quelques solutions :
En cas de perte de votre identifiant, contactez le service client en suivant ce lien : https://www.lexpress.fr/outils/contacts.html.
Pour réinitialiser votre mot de passe, rendez-vous sur la page « mot de passe oublié » du site ou de l’application, un mail vous sera envoyé pour la réinitialisation.
Pour la gestion de votre abonnement, pour le résilier, suivez les instructions adaptées : connexion à votre compte pour les abonnés web ou paramètres de l’application pour les abonnés mobiles.
Beaucoup de questions concernent les services numériques, notamment la version numérique du magazine disponible chaque mardi soir. Si vous rencontrez des difficultés de lecture sur tablette, il peut s’agir d’un problème de compatibilité système ou de codes d’accès incorrects.
En cas de problème technique avec l’application, contactez le service client ou envoyez un mail à : androidroularta@gmail.com.
N’hésitez pas à utiliser ces différentes voies de communication pour résoudre vos éventuels soucis avec L’Express et profiter pleinement de ses services.