Fotolia est un service en ligne d’Adobe qui offre à tous les internautes un accès à des millions d’images, de clips vidéo et de vecteurs. Les utilisateurs de Fotolia ont la possibilité de vendre ou d’acheter des images en toute légalité, que ce soit en achetant des crédits ou en souscrivant un abonnement mensuel. En cas de besoin d’assistance ou de renseignements sur le fonctionnement de la plateforme, il est recommandé de contacter le service client de Fotolia.
Contacter le service client de Fotolia par téléphone
Fotolia est un leader dans le domaine de la banque d’images en ligne. Malgré les mesures prises pour protéger les droits d’auteur, il est toujours possible de rencontrer des problèmes ou des individus malveillants. Pour signaler tout abus ou recevoir de l’aide, il est possible de contacter le service client de Fotolia par téléphone en composant le 08-05-54-26-09. Les conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 9 h à 18 h pour répondre à toute demande d’assistance ou d’information.
Contacter le service client de Fotolia par mail
En s’inscrivant sur le site de Fotolia, les utilisateurs ont la possibilité de gérer leurs publications et leurs commandes à tout moment. Pour toute correspondance avec le service client, il est recommandé d’utiliser le formulaire de contact en ligne disponible sur le site. Les utilisateurs doivent fournir leur adresse e-mail pour une réponse personnalisée, ainsi qu’un titre et les informations nécessaires dans le corps du message. Pour les questions techniques, il est conseillé de consulter le catalogue de l’assistance en ligne.
Accéder à l’aide et à l’assistance en ligne
La rubrique d’aide et d’assistance en ligne de Fotolia peut être d’une grande utilité pour résoudre les problèmes techniques. Les utilisateurs peuvent se rendre sur le lien suivant : https://helpx.adobe.com/fr/support.html. En choisissant le statut de leur demande, ils auront accès à une multitude de questions fréquemment posées qui pourront les guider dans la résolution de leur problème.
Contacter la société Fotolia par courrier postal
Fotolia LLC est une entreprise basée aux États-Unis. Pour toute communication par courrier, il est préférable de s’adresser à l’adresse suivante : Fotolia LLC, 41 East, 11th Street, 11th Floor, New York 10003, États-Unis. Il est recommandé de maîtriser la langue anglaise pour faciliter les échanges avec l’équipe en charge de la relation clientèle de Fotolia.
