Ciblex est une entreprise spécialisée dans le transport express de colis et de documents. Elle propose une gamme de services adaptés à vos besoins, incluant des livraisons dès le lendemain de la prise en charge de votre envoi.
Que vous soyez expéditeur ou destinataire d’un colis, il peut être nécessaire de contacter le service client de Ciblex. Bien que vous puissiez suivre vos envois sur le site web de l’entreprise, en cas de problème de livraison, il est probable que vous ayez besoin de contacter un représentant.
Où trouver des réponses à vos questions en ligne :
Sur le site internet de Ciblex, vous pouvez consulter la rubrique « C Pratique » qui propose des réponses aux questions les plus fréquentes classées par thèmes. Vous y trouverez des informations sur l’envoi international, les Incoterms, les méthodes d’emballage et d’étiquetage des marchandises. Si vous avez une question plus spécifique, notamment concernant le suivi d’un colis, vous devrez probablement contacter le service client par téléphone.
Contact par téléphone :
Le numéro de téléphone du service client de Ciblex est le 0 899 028 787. Notez que ce service est facturé 2,99€ par appel en plus du coût d’un appel selon votre opérateur téléphonique. En appelant ce numéro, vous pourrez suivre vos colis et planifier une nouvelle livraison en cas d’avis de passage non reçu. Veuillez noter que les horaires d’ouverture de la hotline ne sont pas précisés sur le site de Ciblex.
Contact en ligne :
Vous pouvez également contacter Ciblex en ligne via votre espace client en utilisant un code d’accès. Un formulaire de contact est également disponible sur le site pour poser vos questions au service client. Renseignez vos coordonnées et choisissez la rubrique correspondant à votre demande pour qu’un conseiller client puisse vous répondre rapidement.
Aucune adresse postale n’est mentionnée sur le site, donc si vous avez besoin d’envoyer une correspondance écrite formelle, il est préférable de contacter le service client par téléphone ou via le formulaire en ligne pour obtenir l’adresse adéquate.
Il semble que Ciblex ne soit pas très actif sur les réseaux sociaux, car aucun lien n’est fourni sur leur site web. En conséquence, il est recommandé d’utiliser les moyens traditionnels de contact (téléphone et formulaire en ligne) pour joindre le service client de Ciblex.
