Il existe de nombreuses raisons qui peuvent amener à contacter l’agence de Pôle Emploi de Strasbourg. Que ce soit pour l’inscription, la prise de rendez-vous auprès d’un conseiller ou l’annulation d’une audience, le service administratif a mis en place différents moyens de communication afin de faciliter la prise de contact avec les travailleurs et les employeurs, quel que soit le motif.
Le Pôle Emploi de Strasbourg dispose de deux numéros de téléphone, l’un à destination des travailleurs et l’autre réservé aux employeurs.
Comment un travailleur peut-il joindre le Pôle Emploi de Strasbourg ?
Les travailleurs peuvent joindre gratuitement le Pôle Emploi de Strasbourg en composant le 3949 depuis un poste fixe. Il convient toutefois de noter que des coûts de communication peuvent être facturés si l’appel est effectué à partir d’un téléphone mobile. Ce service automatisé est disponible tous les jours et 24h/24. Grâce au service vocal de ce numéro, l’intéressé peut actualiser sa situation mensuelle et consulter son dossier, y compris le montant de ses allocations ou signaler un changement de situation.
La communication avec un conseiller reste également possible en appelant aux horaires d’ouverture du Pôle Emploi de Strasbourg. Celui-ci est accessible au public du lundi au mercredi de 8h30 à 16h30, le jeudi de 8h30 à 12h30 et le vendredi de 8h30 à 15h30. Les travailleurs peuvent ainsi contacter un conseiller pour demander des renseignements particuliers, prendre rendez-vous, voire modifier ou annuler une audience, à condition que le motif soit légitime.
Contact du Pôle Emploi de Strasbourg pour les employeurs
Le Pôle Emploi de Strasbourg a mis en place un numéro de téléphone réservé aux employeurs, le 3969. Ce service gratuit offre de nombreuses possibilités aux commerçants, aux artisans et aux responsables d’entreprise. Ces derniers peuvent notamment utiliser ce service pour déposer une offre d’emploi, qui sera traitée dans la journée et mise en ligne sur le site de Pôle Emploi.
Il est également possible de contacter ce numéro pour bénéficier d’une assistance personnalisée pour mener au mieux un recrutement, ainsi que pour consulter et mettre à jour son compte.
Autres informations utiles
Outre les moyens de communication par téléphone, il est possible de se rendre directement à l’une des 5 agences du Pôle Emploi de Strasbourg, situées respectivement à la rue Alfred de Vigny, à la rue Adolph Seyboth, à la rue du Maréchal Lefebvre, à la rue Gustave Adolphe Hirn et à l’avenue du Rhin, pour rencontrer un conseiller.
Le Pôle Emploi de Strasbourg est également accessible en ligne, offrant la possibilité aux usagers de s’inscrire pour créer leur espace personnel et bénéficier des différents services en ligne. De plus, les échanges par courriel sont pratiques, permettant de recevoir les convocations et autres documents par voie électronique.
