En tant que distributeur proposant une large gamme de produits, que ce soit en magasin ou en ligne, Darty couvre divers secteurs tels que l’électroménager, la téléphonie, la TV, l’informatique et bien d’autres. Afin de satisfaire pleinement sa clientèle, l’enseigne s’engage à offrir un service après-vente de qualité dans tous ces domaines.
Pour garantir un accompagnement optimal, Darty dispose de plus de 2500 collaborateurs dédiés au SAV, ainsi que d’une flotte de 1200 véhicules d’intervention à domicile pour effectuer des réparations directement chez les clients en cas de problème ou de panne.
En outre, 70 centres de service après-vente et d’assistance téléphonique sont mis en place, assurant une disponibilité 7 jours sur 7 pour répondre aux besoins des clients de Darty.
Numéro de téléphone pour joindre le SAV de Darty
Pour entrer en contact avec le Service Après-Vente de Darty, il est recommandé d’appeler le numéro suivant : 0 978 970 970 (prix d’un appel local) et de mentionner que vous souhaitez parler au service après-vente.
Ce numéro est valable pour la majorité des produits vendus par Darty. Lors de votre appel, l’interlocuteur vous demandera les détails de votre appareil, tels que le numéro de série, la marque, la date d’achat, ainsi que les numéros de bon de commande et de facture si l’achat a été effectué chez Darty. Ayez ces informations à portée de main pour faciliter le traitement de votre demande.
Appeler le SAV de Darty à ce numéro constitue la première démarche à effectuer en cas de problème ou de panne avec un produit acheté chez Darty. En cas d’absence de solution via le téléphone, vous serez orienté vers le magasin le plus proche, ou celui dans lequel vous avez effectué votre achat initial.
Si votre situation n’est pas résolue par téléphone avec un conseiller de Darty, vous serez dirigé vers un magasin proche de chez vous ou vers celui où vous avez acheté votre produit. Une assistance complémentaire pourra alors être fournie pour résoudre votre souci dans les meilleurs délais.
Illustration : julien ` et paris.kyoto
