Booking.com est un leader mondial dans le domaine du voyage et de l’hébergement, offrant une gamme innovante de services pour rendre l’exploration du monde accessible à tous. Fondée en 1996, cette société d’e-commerce néerlandaise s’est imposée comme une référence incontournable.
Si vous cherchez à effectuer une réservation sur Booking.com ou à soumettre une réclamation, vous pouvez contacter l’entreprise via plusieurs canaux.
Contacter les locaux de Booking.com
Booking.com, basée aux Pays-Bas, dispose de bureaux locaux dans de nombreux pays pour offrir un support de qualité. En France, l’entreprise est présente à Paris et à Nice. Vous pouvez joindre le bureau de Paris au +33 (0) 153251312 et celui de Nice au +33 (0) 4 83 53 28 00. Ces numéros sont non surtaxés et les conseillers clients se montrent efficaces pour répondre à vos requêtes.
Contacter Booking.com sur Internet
Si votre demande n’est pas urgente, vous pouvez contacter Booking.com par e-mail en utilisant le formulaire disponible sur son site web. Vous pouvez également contacter leur centre d’aide pour obtenir des informations sur votre réservation ou la modifier. Vous pouvez aussi envoyer un e-mail à service.clients@booking.com.
Assistance locale au sein des établissements Booking
Les établissements partenaires de Booking.com peuvent contacter l’entreprise via leurs réseaux extranet. Ils peuvent également bénéficier d’une assistance téléphonique dédiée.
Booking.com s’engage à traiter les requêtes des partenaires dans un délai de 24 heures, offrant ainsi un support rapide et efficace pour leurs besoins opérationnels.
En somme, que ce soit pour réserver un hébergement, obtenir des informations sur une réservation ou soumettre une réclamation, Booking.com propose plusieurs moyens de contact pour répondre aux besoins de sa clientèle.
