Si vous avez besoin de contacter BforBank pour toute demande concernant votre compte bancaire, une réclamation ou une opération particulière, sachez que vous avez plusieurs options pour le faire. Que vous soyez déjà client ou non, BforBank met à votre disposition divers moyens de contact. Voici une liste complète des coordonnées pour joindre BforBank.
Comment joindre le service client de BforBank par téléphone ?
Si vous êtes déjà client de BforBank, vous pouvez contacter le service client au 09 74 75 75 00. Les conseillers BforBank sont disponibles du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 18h. Notez que la tarification est celle d’un service gratuit plus le prix d’un appel. Vous devrez également fournir votre identifiant et votre code secret pour pouvoir parler à un conseiller. Il existe également un service d’assistance d’urgence, joignable 7J/7 et 24H/24 au même numéro. Pour les personnes souhaitant devenir clients, le numéro dédié est le 3911 avec une tarification identique à celle des clients existants.
BforBank est également accessible via internet. Les clients peuvent utiliser un formulaire de contact par e-mail en se connectant à leur espace client et en fournissant leur identifiant, leur date de naissance et leur code secret. Par ailleurs, BforBank est actif sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Linkedin, Youtube) et peut apporter des réponses rapides à travers ces plateformes.
Quelle est l’adresse postale du service client de BforBank ?
Si vous préférez contacter BforBank par courrier, les clients peuvent envoyer leurs demandes à deux adresses différentes. Pour les demandes d’informations ou les éclaircissements sur des services, l’adresse est la suivante :
BforBank
Libre réponse 83914
92 889 Nanterre – Cedex 9
Pour toute réclamation concernant une opération bancaire, les marchés financiers ou un contrat d’assurance, l’adresse à utiliser est :
BforBank
Service Réclamation – Tour Europlaza
20 avenue André Prothin – La Défense 492
927 Paris – La Défense Cedex
