Cobrason est une référence dans la vente en ligne de produits hi-fi haut-de-gamme et d’équipements home cinéma. En plus de sa boutique en ligne sur cobra.fr, l’entreprise dispose de deux magasins physiques situés à Paris et à Boulogne. Si vous avez besoin de contacter Cobrason par téléphone sans payer de frais supplémentaires, voici toutes les informations utiles.
Vous pouvez obtenir des conseils, des informations et des détails sur les prix pratiqués par Cobrason en appelant le numéro non-surtaxé 01 49 29 10 50. Ce numéro est disponible du lundi au samedi de 10h à 19h.
En cas de réclamation ou pour contacter le service après-vente suite à un produit insatisfaisant, vous pouvez appeler le 0825 30 10 80. Notez que ce numéro est facturé 0,18 € TTC par minute et est disponible du lundi au samedi de 10h à 13h.
Si vous préférez contacter Cobrason par e-mail, plusieurs adresses sont disponibles en fonction de votre demande : info@cobrason.com pour des informations, serviceclient@cobrason.com pour le suivi de commande, et recrutement_rh@cobrason.com pour toute question de recrutement.
En cas de retour de produit, vous disposez de 14 jours après réception pour le renvoyer. Pour les retours liés à un produit défectueux après ce délai, il est conseillé de contacter Cobrason en premier lieu. Tous les retours doivent être envoyés à l’adresse suivante : Cobra Service retour, 66 Avenue Parmentier, 75011 Paris.
