Contacter le service client France Télécom par téléphone:
France Télécom, créé en 1988, est maintenant affilié au groupe Orange depuis février 2012. Pour tout renseignement, le numéro d’appel du service client Orange / France Télécom est le 0 800 100 740, un appel non surtaxé.
Il est à noter que l’ancien numéro du service client France Télécom (10 14) n’est plus en service. Pour toute autre requête concernant votre facture, mobile, internet, veuillez consulter notre page « Service client Orange ».
Il est important de préciser que malgré ce changement, la continuité de votre service est assurée: votre numéro de ligne fixe reste le même et les tarifs restent inchangés. De plus, en étant désormais membre du réseau Orange, vous bénéficiez des avantages Orange, tels que l’offre CINEDAY où une place de cinéma achetée donne droit à une place offerte. Pour en savoir plus, visitez http://cineday.orange.fr/
Contacter le service client France Télécom par Mail / Internet
Si vous souhaitez visiter le site de France Télécom, vous serez redirigé vers Orange, car France Télécom n’existe plus en tant que tel. Son ancien site francetelecom.fr est désormais celui d’Orange.
Joindre l’opérateur Orange par mail:
Pour les clients Orange ou les anciens clients de France Télécom, il est nécessaire de se connecter à l’espace client Orange pour contacter le service client par mail. Si vous n’avez pas encore de compte, vous pouvez en créer un en ligne à l’adresse suivante: lien .
Une fois inscrit, vous pourrez bénéficier d’une assistance technique, gérer vos coordonnées, vos factures, changer de forfait ou procéder à une résiliation depuis cet espace.
- Si vous n’êtes pas client Orange :Veuillez remplir ce formulaire de contact, un conseiller de France Telecom vous contactera.
Contacter le service client France Télécom par courrier postal:
Dans le cas d’un contact par courrier, veuillez adresser votre lettre au siège d’Orange, à cette adresse Postale:
Service National Consommateurs Orange France Telecom (Indiquer le domaine concerné : fixe, internet ou mobile) 33734 BORDEAUX Cedex 9
