Que vous soyez un salarié, une entreprise ou un travailleur indépendant, il peut être important de pouvoir contacter l’URSSAF pour différentes raisons, que ce soit pour ouvrir un compte ou pour obtenir des renseignements auprès du service client.
L’URSSAF, Union de Recouvrement des cotisations de Sécurité Sociale et d’Allocations Familiales, est un organisme indépendant chargé de collecter les cotisations sociales des entreprises et les contributions qui financent la sécurité sociale.
Si vous êtes à Lyon, voici comment vous pouvez contacter l’URSSAF :
L’URSSAF de Lyon : numéro du service client
Vous pouvez contacter le service client de l’URSSAF de Lyon du lundi au vendredi de 9h à 17h pour des questions spécifiques concernant votre dossier ou pour effectuer une réclamation. Pour cela, composez le numéro suivant :• 3957 depuis la France (0,12 euros par minute en plus du prix d’appel)• 0033969360057 si vous appelez depuis l’étranger (le tarif dépend de votre opérateur mobile). N’oubliez pas de mentionner votre numéro SIRET pour faciliter votre identification si vous êtes déjà inscrit auprès de l’URSSAF.
Envoyer des courriels électroniques à l’URSSAF de Lyon
Si vous êtes déjà enregistré(e) auprès des agences, vous pouvez envoyer des courriels à l’adresse suivante : contact.urssaf.fr. Pour accéder aux services en ligne, prendre un rendez-vous ou effectuer des démarches administratives telles que des demandes d’attestation, de régularisation, de réclamation, de modification de coordonnées bancaires ou de radiation de votre compte, vous pouvez visiter le site officiel de l’URSSAF à l’adresse suivante : www.urssaf.fr.
Les agences URSSAF à Lyon
Il est possible de se rendre physiquement dans les agences de l’URSSAF à Lyon du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 pour des accueils en personne. Les agences sont fermées au public l’après-midi.
Vous pouvez retrouver l’agence URSSAF la plus proche de Lyon à l’adresse suivante : URSSAF 85 rue Georges-Meunier, 69400 Villefranche-sur-Saône, située à 27,05 km de Lyon.
Si vous préférez envoyer des correspondances par voie postale, l’adresse postale de l’URSSAF de Lyon est la suivante : Urssaf Auvergne-Rhône-Alpes TSA 61021, 69833 Saint-Priest Cedex 9. Pour vous y rendre physiquement, l’adresse est la suivante : URSSAF Vénissieux 69200, 6 rue du 19-Mars-1962, 69200 Vénissieux, située à 6,79 km de Lyon. Pour envoyer des lettres aux équipes de l’URSSAF, il est possible d’utiliser l’adresse suivante : Urssaf travailleurs indépendants Rhône-Alpes TSA 50021, 69833 Saint-Priest cedex 9.
Si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur les missions et le fonctionnement de l’URSSAF, vous pouvez consulter son site officiel où il est également possible de télécharger des documents en ligne. Pour créer un compte sur le site de l’URSSAF, deux possibilités s’offrent à vous : vous pouvez vous enregistrer en tant que travailleur indépendant ou en tant qu’employeur.
