Réputées pour leur fiabilité et leur qualité, les marques d’électroménager Laden et Whirlpool ont réuni leur service après-vente sous l’égide de Whirlpool. Si vous possédez des produits de ces marques et avez besoin d’assistance, voici un guide pour contacter les différents services SAV disponibles.
Contacter le SAV Laden/Whirlpool par téléphone
Pour entrer en contact avec le service client Laden/Whirlpool par téléphone, vous disposez de trois options :
- Pour obtenir des informations sur la marque et ses produits, composez le 0 892 700 150 (0,34 cts d’EUR la minute)
- Pour une demande de réparation, appelez le 09 69 39 01 20 (coût d’un appel local)
- Pour l’achat d’accessoires, contactez le 01 45 36 57 85 (coût d’un appel local)
Ces trois numéros sont joignables du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi de 9h à 17h.
Contacter le service client Laden/Whirlpool par internet
Pour contacter le SAV Laden/Whirlpool en ligne, rendez-vous sur le site whirlpool.fr et cliquez sur « Contactez-nous » pour accéder à une page dédiée à l’assistance en ligne. Vous pourrez y soumettre un e-mail en sélectionnant le type d’information et le sujet qui vous intéresse, et un conseiller vous répondra dans les plus brefs délais.
Sur whirlpool.fr, vous aurez également accès à une Foire Aux Questions (FAQ) et pourrez enregistrer vos appareils en cliquant sur « Enregistrez-vous maintenant » en bas de la page d’accueil. Cela vous permettra de bénéficier de conseils, d’astuces et de rester informé des nouveautés.
Si vous êtes à la recherche d’un réparateur agréé, consultez la section « Services » du site puis cliquez sur « Réparateurs agréés ».
La page « Services » vous proposera également des recettes et des brochures pour mieux utiliser vos appareils, ainsi que des téléchargements de modes d’emploi et les conditions de garantie Laden / Whirlpool.
Contacter le service client Laden/Whirlpool par courrier postal
Pour contacter le service client Laden/Whirlpool par courrier, veuillez utiliser l’adresse suivante :
Whirlpool France SAS Ou Laden France Services Consommateurs 2 rue Benoît Malon BP 300 92156 Suresnes Cedex
N’hésitez pas à nous adresser toutes vos réclamations ou demandes d’informations.
Pour obtenir de l’aide de la part d’autres internautes ou partager votre expérience avec le service client Laden/Whirlpool, nous vous invitons à laisser vos commentaires ci-dessous.
